Acuerdo de venta a distancia

** EJEMPLO. EDITARLO EN SU PROPIO SITIO ANTES DE USAR **


1. PARTES

Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes dentro del marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

A. 'COMPRADOR'; (en adelante denominado "COMPRADOR" en el contrato)

B. 'VENDEDOR'; (en adelante denominado "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el sujeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y las tarifas adicionales, si las hubiere, como la tarifa de envío y los impuestos, y que ha sido informado al respecto.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación deberán expresar las explicaciones escritas en su contra.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,

REGLAMENTO: Reglamento de contratos a distancia (GO: 27.11.2014 / 29188)

SERVICIO: El sujeto de cualquier transacción del consumidor que no sea el suministro de bienes fabricados o prometidos a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: Una empresa que ofrece bienes al consumidor en el ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o en nombre del proveedor,

COMPRADOR: Persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

CLIENTE: La persona física o jurídica que solicita un bien o servicio a través de la página web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

ACUERDO: Este contrato celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles objeto de compra y al software, sonido, imagen y bienes intangibles similares preparados para su uso en el entorno electrónico.

3. SUJETO

Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con lo establecido en la Ley N ° 6502 de Protección al Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia, en cuanto a la venta y entrega del producto, cuyas calidades y precio de venta. se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha realizado un pedido electrónicamente en el sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y modifiquen. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a entregar

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Correo electrónico / nombre de usuario

6. PRODUCTO CONTRACTUAL / INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

6.1. Las características básicas del Bien / Producto / Productos / Servicio (tipo, cantidad, marca / modelo, color, número) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si la campaña está organizada por el vendedor, puede examinar las características básicas del producto relevante durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

6.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas anunciados son válidos hasta que se actualicen y modifiquen. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

6.3. El precio de venta de los bienes o servicios sujetos al contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Subtotal

(VAT incluido)

Monto de envio

Total:

Método y plan de pago

Dirección de entrega

Persona a entregar

Dirección de Envio

Fecha de orden

fecha de entrega

Método de entrega

6.4. La tarifa de envío, que es el costo de envío del producto, correrá a cargo del COMPRADOR.

7. INFORMACIÓN DE FACTURAS

Nombre / Apellido / Cargo

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico / nombre de usuario

Entrega de factura: Durante la entrega del pedido con factura, a la dirección de facturación junto con el pedido.

Será entregado.

8.- NORMAS DE SEGURIDAD-PRIVACIDAD, DATOS PERSONALES, COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS Y DERECHOS INTELECTUALES E INTELECTUALES

Las reglas-política y condiciones de confidencialidad, cuyos principios vigentes se exponen a continuación, se aplican a la protección, confidencialidad, tratamiento-uso de la información, comunicaciones y demás cuestiones del SITIO INTERNET.

8.1 Las medidas necesarias para la seguridad de la información y transacciones ingresadas por el COMPRADOR en el SITIO WEB han sido tomadas en la infraestructura del sistema del VENDEDOR, dentro del alcance de las posibilidades técnicas actuales según la naturaleza de la información y transacción. Sin embargo, dado que dicha información se ingresa desde el dispositivo del COMPRADOR, es responsabilidad del COMPRADOR tomar las precauciones necesarias, incluidas las relacionadas con virus y aplicaciones dañinas similares, para que estén protegidos por el COMPRADOR y no puedan ser accedidos por personas ajenas.

8.2. Además de los consentimientos-aprobaciones respecto de los datos personales y comunicaciones electrónicas comerciales que el COMPRADOR dé de cualquier otra forma, y confirmando; La pertenencia del COMPRADOR al SITIO WEB y la información obtenida durante su compra, el VENDEDOR, C para la prestación de diversos productos / servicios y todo tipo de información, publicidad-promoción, comunicación, promoción, ventas, marketing, tarjeta de tienda, tarjeta de crédito y Solicitudes de membresía. para otras comunicaciones comerciales-sociales, se puede registrar con las especificadas y sus sucesores por tiempo indefinido o por el período que prevean, almacenado en archivos impresos / magnéticos, actualizado cuando se considere necesario, compartido, transferido, transferido, utilizado y procesado de otras formas. Estos datos también se pueden enviar a las autoridades y tribunales pertinentes cuando así lo requiera la ley. El COMPRADOR consiente y da permiso para el uso, intercambio, procesamiento de información existente y nueva, personal y no personal, de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos personales y legislación de comercio electrónico, y para hacer electrónicos comerciales y no comerciales. comunicaciones y otras comunicaciones.

8.3. El COMPRADOR siempre podrá detener la comunicación llegando al VENDEDOR a través de los canales de comunicación especificados y / o acudiendo legalmente a través de los mismos canales o utilizando el derecho de rechazo en las comunicaciones electrónicas que le envíen. De acuerdo con la clara notificación del COMPRADOR sobre este asunto, las transacciones de datos personales y / o comunicaciones a la parte se detienen dentro del plazo máximo legal; Además, si lo desea, su información, distinta de la legalmente requerida y / o posible, es eliminada del sistema de registro de datos o anonimizada de forma anónima. Si el COMPRADOR lo desea, puede oponerse a la aparición de un resultado en su contra mediante transacciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, las personas a las que se transfieren, corrección en caso de que estén incompletas o incorrectas. información, notificación de la información corregida a los terceros relevantes, supresión o destrucción de los datos, análisis con sistemas automáticos, siempre podrá dirigirse al VENDEDOR a través de los canales de comunicación anteriores y obtener información sobre cuestiones como la eliminación de daños en caso de daños debidos a la tramitación del VENDEDOR. Las solicitudes y solicitudes en estas materias serán atendidas dentro del plazo máximo legal o no podrán ser aceptadas explicando el motivo legal a la parte.

8.4. Respecto a todo tipo de información y contenidos pertenecientes al SITIO WEB y su ordenación, revisión y uso parcial / total; Salvo los pertenecientes a otros terceros según acuerdo del VENDEDOR; Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y los derechos de propiedad pertenecen al VENDEDOR.

8.5. El VENDEDOR se reserva el derecho de realizar los cambios que considere necesarios en los temas anteriores; Estos cambios entrarán en vigencia tan pronto como sean anunciados por el VENDEDOR en el SITIO WEB o por otros métodos apropiados.

8.6. En otros sitios a los que se accede desde el SITIO DE INTERNET, sus propias políticas de privacidad-seguridad y términos de uso son válidos, y el VENDEDOR no es responsable de los conflictos o consecuencias negativas que puedan surgir.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete que ha leído la información preliminar sobre las características básicas, precio de venta, forma de pago y entrega del producto objeto del contrato en la página web del VENDEDOR y que está informado y da la confirmación necesaria en el entorno electrónico. del COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a confirmar la Información Preliminar en entorno electrónico, ha obtenido la dirección que el VENDEDOR le dará al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos, incluidos los impuestos, el pago y la información de entrega de forma precisa y completa.

9.2. Cada producto objeto del contrato se entrega a la persona y / u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o por el COMPRADOR, dentro del plazo especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia al lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el derecho de rescindir el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato en su totalidad, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, en su caso, con la información y documentos requeridos para el trabajo, y a realizar el trabajo en de acuerdo con los estándares, de acuerdo con los estándares, en forma sana, libre de todo tipo de defectos. Acepta, declara y se compromete a actuar con cautela y previsión, para mantener e incrementar la calidad del servicio, para mostrar el cuidado necesario y atención durante la realización del trabajo.

9.4. El VENDEDOR podrá suministrar un producto diferente con igual calidad y precio, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que expire la obligación de ejecución contractual.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si fuera imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, lo notificará por escrito al consumidor en el plazo de 3 días desde la fecha de conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de 14 dias.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y si el precio del producto del contrato no se paga por cualquier motivo y / o se cancela en los registros bancarios, el La obligación del VENDEDOR de entregar el producto contratado terminará.

9,7. Después de la entrega del producto objeto del contrato a la persona y / u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como consecuencia del uso indebido de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto sujeto al contrato no es pagado al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente, éste acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de los 3 días a cargo del VENDEDOR.

9,8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede ser entregado dentro del plazo debido a situaciones de fuerza mayor como la ocurrencia de circunstancias imprevistas que impidan y / o retrasen el cumplimiento de las deudas de las partes. , que están más allá de la voluntad de las partes. El COMPRADOR también tiene derecho a exigir al VENDEDOR la anulación del pedido, la sustitución del producto objeto del contrato por su antecedente, si lo hubiera, y / o el aplazamiento del plazo de entrega hasta que se elimine el impedimento. En caso de anulación del pedido por parte del COMPRADOR, se le abona el importe del producto en efectivo y en su totalidad dentro de los 14 días en los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el importe del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. El COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas en promedio para que el importe devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR sea reflejado en la cuenta del COMPRADOR por el banco acepta, declara y se compromete a no ser considerado responsable.

9,9. Comunicación, marketing, notificación y comunicación a través de carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios de la dirección del VENDEDOR, dirección de correo electrónico, líneas telefónicas fijas y móviles y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizado por él posteriormente.tiene derecho a comunicarse con el COMPRADOR para otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR podrá participar en las actividades de comunicación antes mencionadas.

9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes / servicios contratados antes de recibirlos; Embalaje abollado, roto, rasgado, etc. Los bienes / servicios dañados y defectuosos no se recibirán de la empresa de carga. Los bienes / servicios recibidos se considerarán intactos e intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes / servicios después de la entrega pertenece al COMPRADOR. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, los bienes / servicios no deben utilizarse. La factura debe ser devuelta.

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad con respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR deberá proporcionar la identidad y la información de contacto. del titular de la tarjeta de crédito, el estado de cuenta del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido. o solicitar al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta indicando que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido quedará congelado hasta que el COMPRADOR proporcione la información / documentos objeto de la solicitud, y si las demandas antes mencionadas no se cumplen dentro de las 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo proporcionada al suscribirse al sitio web perteneciente al VENDEDOR es cierta, y que el VENDEDOR indemnizará inmediatamente todos los daños debidos a la falsedad de esta información, tras la primera notificación del VENDEDOR, en efectivo y en su totalidad.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete previamente a cumplir con las disposiciones de la legislación legal y a no vulnerarlas al utilizar el sitio web del VENDEDOR. En caso contrario, todas las responsabilidades legales y penales que pudieran surgir obligarán al COMPRADOR completa y exclusivamente.

9.14. El COMPRADOR no puede utilizar el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera que altere el orden público, viole la moral general, perturbe y acose a otros, con un propósito ilícito e infrinja los derechos materiales y morales de los demás. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, troyano, etc.) que impidan o dificulten que otros utilicen los servicios.

9.15. Los enlaces a otros sitios web y / u otro contenido que no están bajo el control del VENDEDOR y / o que son propiedad y / u operados por otros terceros se pueden proporcionar a través del sitio web del VENDEDOR. Estos enlaces se han colocado con el fin de facilitar la redirección del COMPRADOR y no dan soporte a ningún sitio web ni a la persona que opera ese sitio y no constituyen garantía alguna sobre la información contenida en el sitio web enlazado.

9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será personal y penalmente responsable de esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. También; En el caso de que la incidencia sea referida al ámbito legal por esta infracción, el VENDEDOR se reserva el derecho a reclamar una indemnización contra el miembro por incumplimiento del contrato de membresía.

10. DERECHO DE RETIRO

10.1. COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, el producto en sí o la persona / organización en la dirección indicada, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega, con la condición de notificar al VENDEDOR, éste podrá utilizar su derecho a rescindir el contrato rechazando la mercancía sin ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ninguna razón. En los contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este período comienza a partir de la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de servicio donde la prestación del servicio ha comenzado con la aprobación del consumidor. Los costes derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta previamente que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el VENDEDOR debe ser notificado por escrito por correo certificado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no ha sido utilizado en el marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales el derecho de desistimiento no puede ejercerse "en este contrato. Si se ejerce este derecho,

a) La factura del producto entregado a la 3ª persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, se deberá enviar con la factura de devolución emitida por la institución al momento de la devolución. Pedido devoluciones cuyas facturas sean emitida en nombre de las instituciones no se puede completar a menos que se emita una DEVOLUCIÓN DE FACTURA).

b) Formulario de devolución,

c) Los productos a devolver deberán entregarse completos e intactos, junto con la caja, embalaje y accesorios estándar, si los hubiere.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que ponen al COMPRADOR en deuda con el COMPRADOR dentro de los 10 días a más tardar desde la recepción de la notificación de desistimiento y devolver la mercancía dentro de los 20 días.

e) Si hay una disminución en el valor de la mercancía debido a una falta del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a indemnizar los daños del VENDEDOR a la tasa de la culpa del COMPRADOR. Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan por el uso adecuado de los bienes o productos dentro del plazo del derecho de desistimiento.

f) En caso de caer por debajo del monto límite de campaña fijado por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancela el monto de descuento utilizado dentro del alcance de la campaña.

11. PRODUCTOS QUE NO SE PUEDEN UTILIZAR CON DERECHO DE RETIRO

Ropa interior, bañadores y braguitas de biquini, materiales de maquillaje, productos desechables, artículos que estén en peligro de estropearse rápidamente o que puedan caducar, que se preparen de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y no sean aptas para devolución, son entregados al COMPRADOR. Productos que no son aptos para devolución en términos de salud e higiene si su embalaje es abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse debido a su naturaleza, Productos relacionados a publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto las previstas en el contrato de suscripción, Rendimiento instantáneo en entorno electrónico Según el Reglamento, no es posible devolver los servicios prestados o los bienes intangibles entregados al consumidor de forma inmediata, así como audio o grabaciones de video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles de computadora, si el paquete ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible ejercer el derecho de desistimiento con respecto a los servicios que se han iniciado con la aprobación del consumidor, de acuerdo con el Reglamento.

Para devolver cosméticos y productos de cuidado personal, ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y casetes y consumibles de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.), sus paquetes no están abiertos. no probados, intactos y deben estar sin usar.

12. CASO DE CONSECUENCIAS LEGALES Y DIFERIDAS

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar intereses y responder ante el banco en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre el banco titular de la tarjeta y el banco en caso de incumplimiento en el caso de realizar las operaciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede emprender acciones legales; podrá reclamar al COMPRADOR las costas y honorarios de abogado, y en todo caso, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar los daños y perjuicios que sufra el VENDEDOR por la demora en la ejecución de la deuda, en caso de que el COMPRADOR incumplimientos debido a su deuda.

13. TRIBUNAL COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas que surjan de este contrato, problemas del consumidor en el lugar de residencia del consumidor o donde se realice la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la Ley, se presentarán ante el tribunal arbitral o el tribunal del consumidor.

14. EFECTIVIDAD

Cuando el COMPRADOR realiza el pago del pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se complete el pedido.

PERSONA DE VENTAS:

COMPRADOR:

FECHA:

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